Incident

Pronamic helpt je graag. Het liefst tijdens kantooruren maar soms is het zo dringend dat het niet kan wachten. Daarvoor is onderstaand formulier bedoeld. Maak er gerust gebruik van, onderstaande spelregels zijn dan van kracht:

  • De kosten voor het verzenden van het formulier bedraagt € 150,- excl. BTW. Altijd.
  • Deze € 150,- is inclusief 1 uur support.
  • Mochten wij langer bezig zijn dan 1 uur dan is de vervolgprijs € 150,- excl. BTW per uur.
  • Na het invullen van het formulier proberen wij binnen 30 minuten contact met je op te nemen. Dit geldt op alle dagen van 07:00 tot 22:00.

Incidenten formulier

  • Neem de tijd voor een goede en volledige beschrijving. Vaak kunnen wij je dan sneller helpen. Ook het toevoegen van een printscreen wordt gewaardeerd.