Het komt soms voor dat Sisow gebruikers de volgende foutmelding te zien krijgen:
- Code
- ideal_advanced_error
- Bericht
- Failure in system
- Code
- SO1000
- Bericht
- Failure in system
- Detail
- System generating error: issuer
- Voorgestelde actie
- Consumenten bericht
- Betalen met iDEAL is nu niet mogelijk. Probeer het later nogmaals of betaal op een andere manier.
Wanneer je in Sisow in test modus werkt dan dient in het Sisow dashboard de volgende optie geactiveerd worden:
Testen met behulp van simulator (toestaan)
Ook kan een ‘#’ teken in de bestelling ID (orderID) resulteren in dezelfde foutmelding. Binnen de Pronamic iDEAL plugin wordt geprobeerd het gebruik van ‘#’ tekens te vervangen.
Het kan echter voorkomen dat dit in combinatie met bepaalde plugins niet correct werkt.