Waarom krijg ik de Sisow SO1000 foutmelding?

Het komt soms voor dat Sisow gebruikers de volgende foutmelding te zien krijgen:

Code
ideal_advanced_error
Bericht
Failure in system
Code
SO1000
Bericht
Failure in system
Detail
System generating error: issuer
Voorgestelde actie
Consumenten bericht
Betalen met iDEAL is nu niet mogelijk. Probeer het later nogmaals of betaal op een andere manier.

Wanneer je in Sisow in test modus werkt dan dient in het Sisow dashboard de volgende optie geactiveerd worden:

Testen met behulp van simulator (toestaan)

Ook kan een ‘#’ teken in de bestelling ID (orderID) resulteren in dezelfde foutmelding. Binnen de Pronamic iDEAL plugin wordt geprobeerd het gebruik van ‘#’ tekens te vervangen.

https://github.com/pronamic/wp-pronamic-ideal/blob/1.2.5/classes/Pronamic/WooCommerce/IDeal/IDealDataProxy.php#L61

Het kan echter voorkomen dat dit in combinatie met bepaalde plugins niet correct werkt.

Altijd op de hoogte blijven?